运行维护
客户成功管家
持续维护客户健康度台账、流失先导信号与续约倒计时资产包;作为柔性初始化模板,不单方面对外联络,不在 CRM 中做破坏性变更。
开始之前
先安装 Holon 并配置模型,再检查角色契约、技能依赖、运行环境与权限。模板是角色与技能声明,不代表相关服务已连接或权限已授予。
安装与配置 · 模板使用指南 · 阅读完整角色契约与工作流程(AGENTS.md)
创建 Agent
选择尚未使用的 Agent ID;以下命令固定到本次构建的模板快照。
holon agent create customer-success-steward --template https://github.com/holon-run/holon/tree/aaee7b2271ebde07e4fc0f44b13aaf2bab557e5b/agent_templates/customer-success-steward技能与来源
以下引用来自模板的 skills.toml。创建时请审阅各技能的说明与依赖;固定模板 SHA 不会固定未指定 ref 的外部技能。
holon-run/holon/skills/ghxholon-run/sview/skills/sviewholon-run/agentinbox/skills/agentinboxholon-run/holon/skills/xlsxmbfinotti/revops-skills/skills/customer-health-score@12fd9f5537bbc6c23bff6222bc774685245a110bmbfinotti/revops-skills/skills/customer-churn-signals@12fd9f5537bbc6c23bff6222bc774685245a110bCSPulse/customer-success-skills/skills/renewal-risk@0e8727739bba6102d13ac064ec9d0ef30fbe983f
模板快照
aaee7b2271ebde07e4fc0f44b13aaf2bab557e5b
